Obsługa gościa w jednym miejscu
Gość obsługuje pobyt sam. Zespół wie, co robić dalej.
Jeden hotelowy QR łączy informator dla gościa i prośby dla zespołu. Zespół reaguje, a gość na bieżąco widzi status.
Plan Free na zawsze · bez karty · konfiguracja samoobsługowa
Jeden przebieg
Od pierwszego „dzień dobry” do ostatniego „dziękujemy”.
Jeden link. Cały pobyt — gość ma wszystko, czego potrzebuje, w jednym miejscu.
01Przed przyjazdem
Zameldowanie · Informacje o hotelu
02W pokoju
Wi-Fi · Prośba · Napisz do recepcji
03W trakcie pobytu
Śniadanie · Spa · Usługi
04Wyjazd
Późniejsze wymeldowanie · Opinia
Gość widzi to, czego może potrzebować — we właściwym momencie pobytu.
Operacje
Recepcja nie musi pamiętać. Servus pamięta za nią.
Servus
Recepcja nie przekazuje próśb przez telefon i karteczki.
Kuchnia, technik i pokojowe widzą, kto prowadzi sprawę, priorytet, ETA i aktualizację dla gościa.
Free na zawsze. Płatne operacje dopiero, gdy ich potrzebujesz.
Ceny netto za obiekt. Dodatki i spersonalizowane stojaki QR są rozliczane osobno.
Najczęstsze pytania
Czy gość musi pobierać aplikację?
Nie. Gość skanuje kod QR przy łóżku i otwiera stronę w przeglądarce telefonu. Działa na iOS i Androidzie bez instalacji.
Ile kosztuje Servus?
Plan Free kosztuje 0 zł i nie wymaga karty. Operations kosztuje 349 zł netto miesięcznie za obiekt. Dodatki uruchamiasz osobno. Prowadzisz więcej niż jeden hotel? Zapytaj o ceny dla grup i sieci.
Jak szybko można zacząć?
Panel hotelu jest dostępny od pierwszego dnia. Kody QR można wydrukować we własnym zakresie albo zamówić stojaki. Gość skanuje kod i korzysta z usług — integracja PMS nie jest wymagana na start.
Jak działa opinia i reakcja hotelu?
Każdy gość może przekazać prywatną ocenę i opis problemu. Recepcja reaguje jeszcze podczas pobytu, a te same neutralne linki do Google i Booking są dostępne niezależnie od wyniku.
Czy potrzebujemy PMS (Opera, Mews)?
Nie. Na planie Free wystarczą kody QR. Po włączeniu dodatku PMS rezerwacje z Mews lub Opera synchronizują zajętość pokoi.
Czy późniejsze wymeldowanie można zaproponować automatycznie?
W ostatnią noc pobytu (albo gdy brak daty z PMS) gość widzi w telefonie propozycję wymeldowania o 14:00. Recepcja zatwierdza wniosek w panelu. Płatność na rachunek pokoju albo kartą.
Kontakt
Prezentacja Servus dopasowana do liczby pokoi obiektu.
Konto Free możesz uruchomić samodzielnie. Jeśli wdrożenie jest nietypowe, w 20 minut dobierzemy plan, integracje i sposób produkcji QR.